Informationen und Richtlinien
Kontakt
E-Mail ist der veröffentlichte Kontaktweg. Nur erforderliche Angaben helfen, unnötige Datenerhebung zu vermeiden.
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Erforderliche Angaben
Nennen Sie bei Bestellungen nur die zur Zuordnung und Klärung nötigen Daten.
- Bestellreferenz und beim Kauf verwendete E-Mail
- Ziel, Gerätemodell und kurze Problembeschreibung
- Bei Datenschutzanfragen das gewünschte Recht und ausreichende Angaben zur Prüfung der betroffenen Datensätze
Nicht zu sendende Angaben
Senden Sie nie Passwörter, vollständige Kartendaten, Ausweise ohne konkrete rechtmäßige Aufforderung oder wiederverwendbare QR- oder Aktivierungscodes. Falls nötig, bitten wir um eine sicherere oder begrenztere Prüfung.
Verarbeitung von Nachrichten
Kontaktdaten dienen der Antwort, Absicherung und Dokumentation. Ein E-Mail- oder Supportanbieter verarbeitet sie nur, wenn dieser Dienst aktiviert ist. Aufbewahrt wird nur für Support, Sicherheit und Rechtspflichten. Diese Seite verspricht keine feste Antwortzeit.