Informatie en beleid
Contact
E-mail is het gepubliceerde kanaal. Alleen noodzakelijke informatie voorkomt onnodige gegevensverzameling.
Laatst bijgewerkt: . Versie: 1.0
Wat te vermelden
Geef voor bestelhulp alleen gegevens om de bestelling te vinden en begrijpen.
- Bestelreferentie en aankoopmail
- Bestemming, apparaatmodel en korte probleembeschrijving
- Voor privacy: het gewenste recht en voldoende informatie om betrokken gegevens te controleren
Wat niet te sturen
Stuur nooit wachtwoorden, volledige kaartgegevens, identiteitspapieren zonder specifiek rechtmatig verzoek of herbruikbare QR- of activeringscodes. Zo nodig vragen we een veiligere of beperktere verificatie.
Verwerking van berichten
Contactdata wordt gebruikt voor antwoord, beveiliging en documentatie. Een e-mail- of supportdienst verwerkt die alleen indien ingeschakeld; bewaring is beperkt tot support, beveiliging en wettelijke plichten. Deze pagina belooft geen vaste reactietijd.